2009. május

Hogyan reagálnak a német turisták a krízisre?

Többek között ezzel a kérdéssel foglalkozott a német FUR (Forschungsinstitut für Urlaub und Reisen) május 28-án, szokásos éves konferenciáján, melyet idén a Starnbergi tó partján fekvő, festői Bernriedben rendeztek meg. A fenti témában végzett vizsgálat eredményei azt mutatják, hogy a megkérdezettek 75%-a a pénzügyi krízist – hasonlóan az emelkedő energia árakhoz és a klímaváltozáshoz – nagy veszélyként éli meg. Arra a kérdésre azonban, hogy személyesen is érintett-e a válságban, csak 21% mondott igent. (Az enegia árak esetében ez a szám magasabb mint 60%!) A kutatók ezért úgy vélik, a krízis jelenleg viharfelhőként lebeg a fejek felett, nagy változásokat azonban eddig csak kevés ember életében hozott. Sőt! A megkérdezetteknek 30%-a véli úgy (2008: 25%), hogy 2009-ben rosszabbul megy majd neki, 60% a tavalyi évhez hasonlónak (2008: szintén 60%), 9% pedig jobbnak (2008: 14%) ítéli meg saját gazdasági helyzetét. Az utazásról viszont a többség továbbra sem akar lemondani! A lakosság körében végzett vizsgálat alapján az utazás ui. a fogyasztások prioritási sorrendjében az élelmiszerek, a lakás, és az egészség után 47%-kal továbbra is a 4. helyen áll! A cél kiválasztása és a foglalás viszont egyre későbbre, szinte az utolsó minutumra halasztódik. Hiszen a bizonytalanság, az elbocsájtások szele azért a levegőben van…

Ami az utazási kiadásokat illeti, a megkérdezettek 58%-a ugyanannyit tervez költeni mint tavaly, 9% többet, 11% kevesebbet, 22% pedig még nem tudja. Azt azonban, hogy mire költ, a többség idén is alaposan megnézi. Azoknak a száma ui., akiket csak az ár érdekel, 11% (2008: 9%). A legtöbben viszont azok vannak, akik számára az ár-minőség aránya a meghatározó: 60% (2008: 60%). 26% esetében (2008: 26%) pedig a minőség a döntő. A vizsgálat eredményei szerint a célcsoportok tekintetében a szeniorok, a fiatal egyedülállóak és a családok azok, akiket a krízis legkevésbé érint. Ugyanakkor a szinglik és a családok 2009-ben kevesebbet kívánnak költeni utazásaik során. Az utazási formák közül a pénzügyi válság leginkább a repülős és Földközi-tengerre irányuló utakra hat majd. A buszturizmus viszont elég rezisztensnek ígérkezik a válsággal szemben.

A FUR elkészítette 2020-ig terjedő Trendvizsgálatát is, amelyben többek között az egészségturizmus és a városlátogatás várható tendenciáit elemzi. Valamint kitér a demográfiai változások következményeire és az ezüst korosztály növekvő súlyára. A kutatás, amely 390,- EUR-ért a FUR-nál megvásárolható, az egyes országok turisztikai potenciálját is vizsgálja, s Magyarországot egyértelműen a jó turisztikai potenciállal rendelkező országok közé sorolja. Ugyanakkor arra is felhívja a figyelmet, hogy egy német turista fejében egyszerre átlagosan 5,4 uticél és 6,4 különféle üdülési forma fordul meg. S hogy végül hova utazik el, az nagy mértékben a jó marketingtől is függ. (MT Zrt. Németország )

Az ezüst korosztály, a jövő célcsoportja

A Német Szövetségi Statisztikai Hivatal előrejelzései szerint a német lakosság és ezzel együtt a német turisták átlagéletkora folyamatosan növekszik. Amennyiben az utazási hajlandóság a mai szinten marad, úgy 2020-ra a német utasok mintegy fele a 50 év feletti korcsoportba tartozik majd.
Az ADAC Reisemonitor elemzése, amely a németek utazási szokásait vizsgálja évről évre, az ezüst korosztály (65+) utazási magatartását és a nyaralással szembeni elvárásait is összegezte. Az ezüst korosztály tagjai átlagon felül költenek utazásaik során: átlagosan 1852 eurót. A
tartózkodási idő is hosszabb náluk, mint fiatalabb útitársaiknál: 23,1%-uk 3-4 hétig is marad a nyaralóhelyen, 42,3 %-uk szállodában. Míg az egész német lakosságot figyelembe véve a napsütéses, strandolós nyaralások a legnépszerűbbek, úgy az ezüst korosztály tagjai a legszívesebben Németországon belül (41,3%), illetve az Alpok területén (Ausztria, Svájc, Dél-Tirol: 41%) utazgatnak. Az úticél kiválasztásának legfontosabb szempontjai: a szép táj, barátságos emberek, érdekes látványosságok, kiváló szolgáltatások, művészet és kultúra, valamint német nyelvű kísérő megléte. A legkedveltebb időtöltés a nevezetességek megtekintése és a túrázás. Az elsődleges információforrást az utazás megszervezéséhez adott régió kiadványai és hotelprospektusai jelentik. Az ezüst korosztály 25,8 %-a használja az internetet utazási információ megszerzéséhez. A 65 feletti korosztály különösen kedveli a szervett buszos utazásokat (9%), legtöbbjük azonban saját autóval (50,1%) vagy repülővel (33,6%) utazik. A wellness utazások elsődleges célja ezen korosztályon belül az egészségmegőrzés.

/Forrás: marke41, Das neue Journal für Marketing, Ausgabe 1/2009: Tourismus-Marketing/

IMEX 2009 Frankfurt

2009. május 26-án kilencedik alkalommal nyitotta meg kapuit a Frankfurt Messe területén az „IMEX Worldwide Exhibition for incentive, travel, meeting and events“ nemzetközi szakkiállítás. A turizmusnak rendkívül fontos bevételi forrást jelentő területen, a kongresszusok, események szervezésével foglalkozó szakemberek számára idén 157 országból érkezett szolgáltatók mutatják be legújabb ajánlataikat. A szakmai kiállításon mintegy 8.700 szakmai látogatóval, köztük 3.700 Hosted Buyer-el számolnak. A networking céljára is kiváló eseményen sok új ország (pl. Madagaszkár, Kazasztán, Libanon, Mongólia stb), és 40 új város (pl. Velence) mellett számos szervezet és az egész világot behálózó globális nagyvállalat (pl. Adidas, Sony, Deutsche Bank stb) is képviselteti magát. A mintegy 70 német- és angol nyelven elhangzó szeminárium az eddigi legnagyobb képzési program a szakmai kiállítás történetében. A kiállítás szervezői komoly erőfeszitéseket tesznek virtuális jelenlétük fejlesztésére is. Az IMEX –en Magyarországot a Turizmus Zrt. 100 m²-es, elegáns standon 17 magyar szolgáltatóval együtt képviseli.

Balaton és Hévíz a német sajtóban

2009. május 5 és június 27 között nagyszabású hirdetési kampány zajlik Németországban a Balaton és a környező gyógyfürdők, elsősorban Hévíz népszerűsítésére. A kampány célja a régió minél ismertebbé tétele mellett a három németországi állomásról (Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt) heti rendszerességgel FlyBalaton repülőtérre közlekedő közvetlen légijáratok minél jobb töltésének elősegítése. Az akcióban oroszlán részt vállaltak a hévizi szállodák, a Hévizi Marketing Egyesület, a Balatoni Regionális Projekt Iroda és az MT Zrt. németországi képviselete. Ebben az időszakban rendszeresen jelennek meg írások, szerkesztőségi cikkek, szolgáltatói hirdetések, a hozzájuk kapcsolódó nyereményjátékokkal Nyugatnémetország legolvasottabb lapjaiban, olyanokban, mint a 770.000 példányszámú Westdeutsche Allgemeine Zeitung, a 173.000 példányszámú Frankfurter Rundschau vagy a közel 250.000 példányszámú Hamburger Abendblatt. Az akció visszahangja is megelégedésre ad okot; csak az elmúlt két hétben ötszörösére növekedett az irodai prospektuskiküldés, a hirdetések kapcsán beérkezett érdeklődések miatt. (MT Zrt. Németország)

Folytatódik a „Magyarország – Álomszerűen kedvező” kampány Németországban

Ahogy arról áprilisban már beszámoltunk, a Magyar Turizmus Zrt. Müncheni külképviselete és Németország egyik legnagyobb online utazásszervezője, a www.weg.de idén tavasszal nagyszabású kampányt bonyolít le. Ennek második állomásaként, ezen a héten 300 darab Balaton citylight poszter népszerűsíti a magyar tengert München utcáin. Emellett a weg.de havonta mintegy 1,1 millió látogatót és 14 millió oldallehívást számláló honlapján, hétfő óta két héten át látogatható az a Balaton mikrosite, ahonnan direkt link vezet a weg.de foglalható Balaton ajánlataihoz, valamint a Német Képviselet honlapjára – különös tekintettel a kedvező magyar árakat bemutató aloldalra. A német google-ra optimalizált mikrosite-ot az utazási portál 2 héten át hirdeti website-ja nyitó oldalán. Törzsvendégei figyelmét pedig külön felhívja a 120 ezer címre kiküldésre kerülő e-newsletterében a balatoni ajánlatokra. (MT Zrt.  Németország)

Európa Nap Ottobrunnban

A hétvégén München egyik legelegánsabb elővárosa, Európa légi és űrkutatási központjaként is nevezetes Ottobrunn, a közelgő európai parlamenti választások és az EU bővítésének 5. évfordulója alkalmából, Európa Napot rendezett a városka főterén. A rendezvényen Görögország, Olaszország, Románia és Szlovénia mellett Magyarország is saját információs standdal képviseltette magát. Az eseményre a rossz idő ellenére több száz érdeklődő látogatott el. A legtöbben Budapest, Balaton és a kúrák iránt érdeklődtek. Emellett a kerékpáros és a Pécset bemutató kiadványokból fogyott a legtöbb. A finom magyar ízekről pedig Molnár László látványpéksége és kürtőskalács költeményei gondoskodtak. (MT Zrt.  Németország )

A Tisza-tó a német Aktiv Radfahren magazinban

A tavalyi évhez hasonlóan idén is folytatódik a Tisza-tavi öko- és kerékpáros turizmus népszerűsítése Németországban. A Tisza-tavi Regionális Marketing Igazgatóság és az MT Zrt. müncheni külképviseletének összefogásával egy 6 oldalas cikk jelent meg a német Aktív Radfahren kerékpáros magazin májusi számában, amely a Tisza-tó különleges természeti értékeire hívja fel az olvasók figyelmét, és  9 kerékpárút részletes leírását tartalmazza. Az Aktív Radfahren magazin évente nyolcszor, alkalmanként 68 ezer példányban jelenik meg országszerte. (MT Zrt.  Németország )

Budapest az FAZ-ben

A Frankfurter Allgemeine Zeitungban  Ulf Puder lipcsei festő nem szokványos módon mutatja be Budapestet. A sok képpel illusztrált, teljes oldalas  cikkben nem a képeslapról ismert  Budapestről, hanem inkább saját  benyomásairól számol be a szerző, elmerül a város részleteiben, különlegességeket keres, a magyar fővárost puzzleként mutatja be, kihangsúlyozva a modern építészet szépségeit is.   (MT Zrt. Németország)

Páneurópai Piknik az arte tévécsatornán

Az arte német/francia kulturális televízió az „Amikor a keleti blokk történelmet írt“ című sorozatában az 1989. augusztus 19.-i Páneurópai Piknikre emlékezett. Az 50 perces dokumentumfilm korabeli felvételeket mutatott a helyszínről, megszólaltatta a történelmi jelentőségű rendezvény szervezőit valamint egy német házaspárt, akinek ekkor sikerült Ausztrián keresztül Nyugat-Németországba távoznia. A filmet végigkíséri a Bella Árpáddal, az akkor szolgálatban lévő határőr ezredessel  folytatott interjú, és méltatja a nyugalmazott ezredes erőszakos beavatkozás elleni, történelmi értékű döntését is. (MT Zrt. Németország)

Budapest kiemelt helyen a Busblickpunkt-ban

Egész oldalas cikkben számolt be a 10.000 példányban megjelenő “Busblickpunkt” szakmai újság arról a dunai hajóútról, melyen a lap buszos partnerei is résztvettek, s melynek keretén belül a csoport a Turizmus Zrt. szervezésében, egy napon keresztül Budapest és környéke látnivalóival ismerkedett. A cikk külön kiemeli a magyar főváros szépségét, és képes beszámolót közöl a gödöllői kastélyban tett látogatásról és az ottani, magyar szolgáltatókkal szervezett workshop-ról. (MT Zrt. Németország)

Sikeresen zárult a német utazásszervezők részére szervezett újabb Pécs 2010 tanulmányút

A tavaly őszi Pécs 2010 tanulmányutakhoz hasonlóan, az MT Zrt. Dél-Dunántúli Regionális Marketing Igazgatóságának és német külképviseletének közös szervezésében, május 8. és 12. között német utazásszervezők újabb csoportja ismerkedhett meg Pécs, 2010 Európa Kulturális Fővárosának és környékének turisztikai kínálatával. A program keretében nem csupán Pécs legfőbb nevezetességei, szállás- és étteremkínálata, valamint a Pécs 2010 projekt jelenlegi állása került bemutatásra, hanem a régió gasztronómiai és borkülönlegességei, hagyományai és gyógyszolgáltatásai is - többek között Villányban, Mohácson és Harkányban. A részvevők között olyan neves utazásszervezők voltak jelen, mint a Studiosus, a Wolff Ost-Reisen vagy a B&T Touristik. Valamennyi szakember pozítivan nyilatkozott az útról és jó esélyt látnak arra, hogy Pécs 2010 szerepeljen jövő évi katalógusukban. (MT Zrt.  Németország)

Balaton promóció a nürnbergi buszok ablakain

Amint arról korábban már beszámoltunk, a Magyar Turizmus Zrt. Müncheni külképviselete és a www.weg.de online utazási portál idén tavasszal nagyszabású kampányt bonyolít le, amelynek részeként többek között 500 Balaton citylight poszter látható München utcáin.

A Balaton népszerűsítését szolgáló outdoor kampány azonban nem korlátozódik csupán a bajor fővárosra. A tartomány második legnagyobb városában, a több, mint félmillió lakosú Nürnbergben, február 12. és május 14. között, 114 darab, buszok ablakára ragasztott plakát csábította a német turistákat a magyar tengerhez, felhívva az utasok figyelmét a Balaton, valamint az MT Zrt. németországi honlapjára. Ez utóbbin pedig egy figyelemfelkeltő banner vezeti el a látogatót arra a microsite-ra, ahol a kedvező magyar árak kerülnek bemutatásra. A hirdetések a 18 menetrendszerinti buszjáraton a három hónap alatt összesen 200.000 kilométert tettek meg, és ezáltal több millió embert értek el. (MT Zrt.  Németország )

A Tisza-tó a német Sonntag Aktuellben

Németország második legnagyobb vasárnapi újságja, a több, mint 900.000 nyomtatott példányt számláló Sonntag Aktuell, németországszerte elismert utazási rovatában Budapest, Balaton, Hévíz, Hortobágy, Kiskunság és Pécs után, ezúttal hazánk egy Németországban még kevésbé felfedezett régióját mutatta be: a Tisza-tavat. A cikk szerzője tavaly nyáron az MT Zrt. Müncheni képviseletének és a Tisza-tavi RMI-nek a szervezésében több németországi újságíróval együtt ismerkedhetett meg a Tisza-tó kialakulásának körülményeivel, a kunok szerepével, a máig élő néphagyományokkal, a helyi konyha remekeivel, a természet adta lehetőségekkel, valamint az izgalmas ökoturisztikai ajánlatokkal. A szerző, Kirsten Küppel a fenti témákban újonnan szerzett ismereteit foglalja össze kedvcsináló módon cikkében, ami a Sonntag Aktuell múlt szombati számában volt olvasható. S hogy az ökoturizmus és a Tisza-tó érdekes téma a német piacon, azt a hír megjelenését követő számos információkérés is igazolja, mely az elmúlt két napban a német képviseletre érkezett. A cikk a következő link alatt érhető el: http://www.sonntag-aktuell.de/media_fast/756/steppe.pdf (MT Zrt.  Németország)

A Techniker Krankenkasse Magyarországon

A Magyar Turizmus Zrt. németországi igazgatóságának szervezésében hazánkban jártak, a több mint 7 millió biztosítottal rendelkező Techniker Krankenkasse nemzetközi ügyekért felelős vezetői. Bejárásuk során jelezték a további együttműködési szándékukat és meghosszabbították a már létező szerződéseiket a magyar gyógykúrát kínáló szolgáltatókkal.

A meghívott vendégek a bejárás alkalmával ismertették a külföldi kezeléseket igénybevett vendégek körében tett kérdőíves felmérés eredményeit. A Magyar Turizmus Zrt. németországi irodái kiemelten kezelik az egészségturisztikai termékek nemzetközi marketingmunkáját, éppen ezért nagy öröm számunkra, hogy a magyar szolgáltatók minden szolgáltatási területen nemzetközi átlag feletti minősítést kaptak. Egyedül az orvosi ellátás területén tapasztaltak a vendégek némely hiányosságokat. További, rendkívűl fontos téma volt a megbeszéléseken az EU egészségügyi törvényhozás alapjait is szolgáló saját felmérésük eredményeinek ismertetése. Magyarországon közel 2000 Techniker KK biztosított személy vett igénybe egészségügyi kezelést, amely hasonló nagyságrend, mint Franciaországban és Svájcban.  A felmérés eredménye azt mutatja, hogy a  biztosítottak egyértelműen igényt tartanak az EU-n belüli egészségügyi rendszer átjárhatóságára. (MT Zrt. Németország)

Tízezrek az Európa Napon Düsseldorfban

Nagyszabású Európa Napon mutatkozott be Magyarország a hét végén Düsseldorfban. Északrajna-Vesztfália tartomány miniszterelnöki hivatala és Düsseldorf város 9. alkalommal rendezte meg Európa Napját, melynek ebben az évben különleges hangsúlyt adott az EU bővítésének 5. évfordulója, valamint a közelgő európai parlamenti választások. Több tízezeren keresték fel a jó hangulatú, zenével-tánccal szinesített nemzetközi kavalkádot. Információs standunkon az érdeklődők elsősorban Budapest, Balaton és Pécs felől érdeklődtek. A sok érdeklődő mellett, prominens vendégek is felkerestek bennünket, így  Andreas Krautscheid miniszter, valamint Michael Mertes államtitkár, a tartomány európai ügyekért felelős két vezető munkatársa.  A turisztikai információ mellett a helyszínen magyar gasztronómiai specialitásokat lehetett kipróbálni, amiről  a düsseldorfi Paprika Étterem, a folklórról pedig a Vadrózsa néptánc együttes gondoskodott. (MT Zrt. Németország)

Sopron a Hamburger Abendblattban

Uta Buhr német újságírónő az MT Zrt. németországi képviselete és a Nyugat–Dunántúli RMI szervezésében február 17-20. között Sopronban járt. A sajtóúton látottakról egy majdnem teljes oldalas cikkben számol be Németország egyik legjelentősebb napilapjában, a több mint félmillió olvasót elérő Hamburger Abendblattban. A cikkben szó esik arról, hogy Sopronba nemcsak a szépen felújított hangulatos épületek miatt érdemes utazni, hanem a kitűnő gasztrónómiai kínálat sem elhanyagolható. Szóbakerül a határnyitás 20. évfordulója, páneurópai piknik, az hogy a város lakói egyaránt büszkék a soproni születésű Liszt Ferencre illetve kedvelt vörösborukra, a soproni kékfrankosra. Mivel az MT Zrt. kiemelt figyelmet szentel az egészségturizmusnak, ezért a cikk külön foglalkozik a soproni fogorvosi kezelések lehetőségével valamint szomszédos településen található hegykői gyógyfürdőt is bemutatja. (MT Zrt. Németország)

Több mint egy millió látogató! A magyarországi kerékpáros utak voltak a legkeresettebbek a német www.fahrradreisen.de honlapon!

A Magyar Turizmus Zrt. müncheni külképviselete és 9 regionális marketingigazgatásóga közreműködésével  Magyarország 2008. április 1. óta szerepel Németország legnagyobb internetes kerékpáros adatbázisában, az évente több mint 4,8 millió látogatót számláló www.fahrradreisen.de honlapon. Hazánk Németország, Ausztria, Franciaország, Olaszország és Svájc után 45 túraútvonallal és 52 hazai szálláshely ajánlatával csatlakozott az adatbankhoz. S az első év kiemelkedő eredményeket hozott! 2008. április 1-2009. március 31. között ui. közel 1,17 millióan látogattak el a Magyarország aloldalaik valamelyikére. A látogatók 63%-a klikkelt tovább a szálláshelyekre, 37%-a pedig az ajánlatokra. A régiók közül a legtöbben a Balatont keresték fel (467.519 látogató), majd Budapest és Közép-Dunavidék (407.078 látogató), Pannónia (175.320 látogató), Alföld és Tisza-tó (64.283 látogató), valamint Észak-Magyarország (52.596 látogató) következett. Ezekkel a számokkal Magyarország az országlistában az első helyen végzett, megelőzve Auszriát!

Az Általános Német Kerékpáros Klub (ADFC) felmérése szerint  egyébként a kerékpáros turizmus nagy népszerűségnek örvend Németországban. 2007-ben 5,6 millió volt a kerékpáros üdülők száma, a kerékpárral kirándulók száma pedig elérte a 35 millió főt. A németek 21%-a vett már részt kerékpáros nyaraláson, 47% pedig elképzelhetőnek tartja, hogy a jövőben él ezzel a nyaralási formával. A kerékpáros turizmus a felmérés szerint Németországban a turisztikai bevételek 10%-át adja. A kerékpáros turisták napi költése jóval átlagon felüli és elérheti akár a 79 EUR / főt. A kerékpáros utak tervezésénél pedig a térképek után (64%) rögtön az internet (58%) a legfontosabb eszköz. (MT Zrt.  Németország)

Hollókő az urlaub-im-web.de honlapján

Anne Kotzan, több Magyarország útikönyv szerzője (pl. DuMont kiadó "Ungarn", illetve "Ungarn. Richtig Reisen", valamint "HB-Bildatlas Ungarn") a Magyar Turizmus Zrt müncheni képviseletével együttműködésben idén húsvétkor Hollókőn járt. Élményeiről az urlaub-im-web.de online utazási portál nyitóoldalán számol be. A cikkben bemutatásra kerül többek között a palóc táj, a palócok népszokásai, építészete és népviselete, valamint a húsvéti locsolkodás hagyománya. Anne Kotzan idén februárban már a mohácsi busójáráskor szerzett élményeiről is beszámolt a weboldalon, ahol a kevésbé ismert magyar tájak és népszokások bemutatása mellett számos magyarországi ajánlat is vár az érdeklődőkre. A német képviselet marketing stratégiájának megfelelően a már hagyományos hazai kínálat mellett megpróbál új turisztikai termékeket is bevezetni a német piacra, hiszen a felmérések szerint a német látogató számára, a ma ismert hazai kínálat nem elég attraktív és vonzó. (MT Zrt. Németország )